خدمة موعد وزارة الصحة هي إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة السعودية، تهدف إلى حجز موعد في المركز الصحي، ولها العديد من المزايا نبينها عبر هذا المقال.
محتويات الموضوع
نظام موعد وزارة الصحة
هي خدمة إلكترونية تمكّن المستفيد من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية وإدارة هذه المواعيد بتعديلها أو إلغائها، وكذلك إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه من خلال تطبيق إلكتروني على الهواتف الذكية.
كيفية الاستفادة من خدمة موعد
1- يتم الحصول على الخدمة من خلال:
– تحميل التطبيق على أجهزة الهاتف الذكية من خلال تحميل البرنامج للأيفون عبر الضغط هنا و الاندرويد عبر الضغط هنا .
– استخدام الموقع الإلكتروني بالضغط هنا.
– الاتصال على مركز خدمة (937).
– التوجه إلى المركز مباشرة وحجز موعد عن طريقه.
طريقة حجز موعد في المركز الصحي
- حجز موعد في المركز الصحي
- يتم الضغط على الزر “ابدأ الخدمة”
- يتم بعد ذلك إدخال البيانات الخاصة بالمريض، وبعدها يتم الضغط على الزر متابعة.
- بعد إدخال بيانات العنوان يقوم التطبيق بتحديد المركز الصحي بطريقة تلقائية.
- بعدها يتم اختيار الخدمة المرغوب قضاؤها.
- ثم يتم اتباع التعليمات والقيام بإدخال البيانات المطلوبة.
مميزات خدمة موعد
- تقدم خدمة موعد العديد من الخدمات لكافة المستفيدين ومن بينها :
- الاطلاع على مراكز الرعاية الصحية الأولية ومعرفة أقرب مركز صحي وعنوانه.
- امكانية استعراض وحجز المواعيد في مراكز الرعاية الصحية الأولية.
- استعراض وحجز المواعيد في مراكز الرعية الصحية الأولية.
- القدرة على إدارة المواعيد بتعديلها أو إلغائها.
- التذكير بالموعد والتنبيه له في حالة توفر موعد أبكر.
- القدرة على إدارة المواعيد الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه.
- حجز المواعيد للتابعين وإدارتها بالإلغاء أو التعديل.
نصائح من وزارة الصحة يجب الالتزام بها
- برنامج اختر طبيبك: للمرضى المسجلين في المراكز التي تم تطبيق برنامج اختر طبيبك، يرجى التأكد من اختيار طبيب عائلتك المسجل. في حال تم اختيار طبيب آخر يحق للمركز تعديل موعدك.
- خاصية حجز وتغيير المواعيد تشمل مواعيد المتابعة في العيادات العامة ولا تتضمن فحص اللياقة الطبية (العمالة المنزلية، التوظيف، الجامعات) وفحص طلبة المدارس، وفحص الأطفال، وغيرها.
- يمكن للمريض حجز موعد لفترة أسبوع من الوقت الذي سيتم فيه حجز الموعد.
- سيُسمح للمريض بحجز موعد واحد فقط لنفس الخدمة ولنفس الفترة.
- يمكن للمريض تغيير موعده حتى ساعتين قبل وقت الموعد.
- ضرورة الالتزام بالحضور المبكر قبل الموعد بــ 20 دقيقة، والتوجه لقسم السجلات الصحية بالمركز وإبراز الوثائق المطلوبة لتكملة الإجراءات اللازمة.
- في حال التأخر عن الحضور، فإنه يحق للمريض حجز موعد بديل ولكن ليس بالضرورة في نفس وقت وتاريخ الموعد السابق.
- في حال التغيب عن الحضور لثلاثة مواعيد تم حجزها عن طريق هذه الخدمة، لن يتمكن المريض من حجز موعد إلكتروني جديد لمدة شهر واحد، حيث يتوجب عليه الحضور شخصياً للمركز الصحي حال الرغبة في حجز موعد آخر.
